Aktual, Independen dan Terpercaya


Warga Keluhkan Pelayanan BPJS Kesehatan

Peserta-BPJS-Kesehatan.jpg
(RIAUONLINE.CO.ID/YOLA RISTANIA VIDIANI)

RIAUONLINE, PEKANBARU - Kantor Pelayanan Badan Pelayanan Jaminan Sosial (BPJS) Kesehatan di Jalan Sudirman, Rabu (29/7/2015) pagi, terjadi antrean panjang.

 

Menurut seorang pengunjung yang datang untuk membuat kartu BPJS Kesehatan, Ucok, mengatakan, ia sudah mengantre sejak pukul 08.00 WIB. Namun belum mendapatkan pelayanan.

 

"Jaringannya sudah 2 hari error, makanya antreannya panjang seperti ini," ujar Ucok kepada RIAUONLINE.CO.ID.

 

(Klik Juga: Gampang Cairkan Dana BPJS Ketenagakerjaan. Ini Prosedurnya)

 

Ia juga mengatakan, kekesalannya terhadap pelayanan BPJS yang lamban. "Harusnya karyawan yang melayani ditambah, supaya cepat, nggak buang-buang waktu begini," jelasnya.

 

Sementara Kepala Pemasaran Divisi Regional II BPJS Kesehatan Riau, Jambi, Kepri dan Sumbar, Suheri, saat dikonfirmasi mengatakan, kalau jaringan error tidaklah. Hanya saja lambat.

 

"Kalau error tidaklah. Hanya jaringannya lambat, istilah Lola, loading lambat," tuturnya.

 


Sukai/Like Fan Page Facebook RIAUONLINE dan Follow Twitter @red_riauonline