(Instagram/@selvyylt09)
Kamis, 10 April 2025 12:47 WIB
Editor: Yola Ristania Vidiani
RIAU ONLINE - Penumpang pesawat maskapai Superjet Air rute Jakarta (CKG) - Palembang (PLM) mengeluhkan barang bagasinya yang dibongkar.
Melalui akun Instagram pribadinya, penumpang bernama Selvy Rachman itu mengungkap bahwa bagasinya tidak hanya dibongkar, barang bawaan berupa makanan di dalamnya juga dijarah oknum tak bertanggung jawab.
"Parah dibongkar tas aku. Oleh-oleh aku dimakan. Ya Allah ada maling di Superjet. Superjet parah keamanannya," ujar Selvy sambil merekam vidio kondisi barang bagasinya, Senin, 7 April 2025.
Baca Juga
Menanggapi keluhan penumpang, Tim Corporate Communication Strategic Superjet Air telah meminta maaf langsung kepada Selvy.
Superjet Air menyatakan siap dan segera bertanggung jawab atas kerusakan bagasi dan kerugian yang dialami Selvy.
"Terkait dugaan tindakan tidak semestinya dari petugas, kami telah menindaklanjuti secara serius dan telah melaporkan yang bersangkutan," ucap Danang Prihantoro, Tim Corporate Communication Strategic Superjet Air.
