MPP Pekanbaru (LARAS OLIVIA/RIAU ONLINE)
RIAU ONLINE, PEKANBARU – Pemerintah Kota (Pemko) Pekanbaru memastikan pelayanan publik yang bersifat esensial tetap berjalan pascalibur Idulfitri, meski Aparatur Sipil Negara (ASN) menerapkan pola kerja Work From Anywhere (WFA).
Kebijakan ini dilakukan untuk membantu mengurai arus balik Lebaran, namun pelayanan kepada masyarakat tetap menjadi prioritas utama. Salah satunya, Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Pekanbaru yang tetap beroperasi dengan penyesuaian jam layanan.
Wali Kota Pekanbaru, Agung Nugroho, menegaskan bahwa penerapan WFA tidak boleh mengganggu pelayanan dasar kepada masyarakat, terutama layanan yang berkaitan langsung dengan kebutuhan warga.
“Sesuai arahan memang ada penerapan pola WFA untuk sebagian pegawai setelah cuti bersama Lebaran. Namun, untuk pelayanan di MPP kita pastikan tetap buka. Kebutuhan warga dalam mengurus perizinan dan administrasi kependudukan tetap menjadi prioritas,” ujar Agung, Jumat 27 Maret 2026.
Baca Juga
Sementara itu, Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Pekanbaru, menjelaskan bahwa selama masa penyesuaian WFA, jam layanan tatap muka di MPP diberlakukan setengah hari kerja.
“MPP Kota Pekanbaru tetap melayani masyarakat mulai pukul 08.00 hingga 12.00 WIB. Penyesuaian ini berlaku selama tiga hari, yakni sejak Rabu 25 Maret 2026 hingga Jumat 27 Maret 2026,” jelasnya.
Mahyudin menambahkan, petugas loket tetap disiagakan secara optimal selama jam pelayanan tersebut guna memastikan antrean masyarakat tetap tertangani dengan baik dan proses pelayanan berjalan lancar.
Karena hari ini merupakan hari terakhir penerapan jadwal layanan khusus pascalibur Lebaran, masyarakat yang memiliki keperluan mendesak diimbau segera memanfaatkan waktu layanan yang tersedia.
“Bagi masyarakat yang memiliki keperluan mendesak terkait perizinan atau dokumen lainnya, silakan datang ke MPP. Pekan depan, jam operasional MPP akan kembali normal seperti biasa,” pungkasnya.
