BRK Syariah resmi meluncurkan program loyalitas bernama Berkah BRK Syariah. (Dok. BRK Syariah)
RIAU ONLINE, PEKANBARU – PT Bank Riau Kepri Syariah (Perseroda) terus menunjukkan komitmennya dalam menghadirkan layanan perbankan syariah yang inovatif dan berorientasi pada nasabah.
Kali ini, BRK Syariah resmi meluncurkan program loyalitas bernama “Berkah BRK Syariah” (Bersama Loyalty untuk Nasabah Bank Riau Kepri Syariah), sebagai bentuk apresiasi bagi nasabah yang aktif bertransaksi melalui layanan digital BRKS Mobile.
Program Berkah BRK Syariah merupakan sistem dan program loyalti yang menghubungkan nasabah dengan merchant dan penyedia program loyalti. Melalui program ini, nasabah dapat mengumpulkan dan menukarkan poin reward atas aktivitas transaksi seperti pembayaran, transfer, pembelian pulsa, hingga top up e-wallet.
Pemimpin Divisi Dana dan Digital Banking, Edi Wardana melalui Pinbag Retail Funding & Priority Banking Nicky Sulaikha menjelaskan bahwa program Berkah BRK Syariah lahir sebagai bagian dari strategi bank dalam meningkatkan kepuasan dan loyalitas nasabah, sekaligus mendorong penggunaan layanan digital berbasis syariah.
“Kami menghadirkan Berkah BRK Syariah untuk memberikan pengalaman perbankan yang lebih bernilai bagi nasabah. Setiap transaksi digital kini memiliki manfaat tambahan berupa poin reward yang bisa ditukar dengan berbagai hadiah menarik,” ujar Nicky.
Baca Juga
Ia menambahkan, pemberian reward ini tidak didasarkan pada jumlah simpanan atau jenis akad dana, melainkan murni dari aktivitas transaksi nasabah.
“Hal ini menegaskan komitmen BRK Syariah dalam menerapkan prinsip syariah yang adil dan transparan,” ujarnya.
Melalui Berkah BRK Syariah, bank berharap dapat memperkuat engagement dengan nasabah serta mendorong peningkatan transaksi digital.
Beberapa tujuan utama dari program ini antara lain meningkatkan penggunaan layanan BRKS Mobile, memberikan apresiasi kepada nasabah atas loyalitas dan partisipasi aktifnya, memperkuat retensi nasabah secara sehat dan sesuai prinsip syariah, mempertahankan serta menambah jumlah rekening tabungan serta meningkatkan fee-based income dari transaksi digital.
“Program ini juga menjadi langkah strategis BRK Syariah dalam mengantisipasi program pemasaran serupa dari kompetitor sekaligus memperluas basis nasabah digital di wilayah Riau dan Kepulauan Riau,” kata Nicky.
Nicky menjelaskan, nasabah yang ingin bergabung cukup mendaftar melalui menu atau banner “Berkah BRK Syariah” di aplikasi BRKS Mobile. Setiap transaksi non-keuangan maupun keuangan yang dilakukan akan tercatat dan dikonversi menjadi poin sesuai ketentuan bank.
“Poin yang diperoleh berlaku selama satu tahun dengan nilai setara Rp1 per poin. Poin dapat ditukar dengan hadiah, voucher, atau produk dari merchant yang bekerja sama dengan BRK Syariah. Menariknya, poin juga bisa ditransfer antar nasabah, namun tidak dapat dikonversi menjadi uang tunai,” tutur Nicky lagi.
