Seremoni hand over perdana Suzuki XL7 di Hotel Grand Elite Pekanbaru, Sabtu, 29 Agustus 2026. (Defri Candra/Riau Online)
RIAU ONLINE, PEKANBARU - PT Buana Indomobil Trada Pekanbaru resmi memulai penyerahan perdana Suzuki XL7 terbaru kepada konsumen di Provinsi Riau, Sabtu, 29 Agustus 2026. Seremoni hand over atau penyerahan unit tersebut digelar di Hotel Grand Elite Pekanbaru, Sabtu, 29 Agustus 2026.
Kegiatan ini sekaligus menjadi penanda dimulainya distribusi Suzuki XL7 terbaru secara regional di Riau, setelah sebelumnya resmi diluncurkan pada 29 Juli 2026 di Mall SKA Pekanbaru.
Sebanyak 10 konsumen pertama mendapatkan kesempatan menerima kunci Suzuki XL7 secara simbolis dalam seremoni tersebut. Para konsumen berasal dari sejumlah wilayah di Riau, mulai dari Pekanbaru, Dumai, Duri hingga pelanggan yang mengambil unit melalui cabang Soetta.
Kepala Wilayah Suzuki Riau, Santoni, mengatakan penyerahan perdana ini menjadi bentuk apresiasi kepada pelanggan yang telah mempercayakan kebutuhan kendaraan keluarganya kepada Suzuki.
"Hari ini kita akan mengadakan 10 hand over konsumen pertama. Jadi kita undang konsumen-konsumen besar kami, baik dari Pekanbaru maupun dari daerah, untuk datang dan kita buat seremoni di sini," ujar Santoni.
Menurutnya, 10 konsumen yang menerima kendaraan dalam seremoni tersebut merupakan pembeli pertama Suzuki XL7 terbaru di wilayah Riau.
"Ini penghargaan buat konsumen-konsumen Suzuki, 10 pembeli pertama," katanya.
Sebulan Diluncurkan, Sudah 57 SPK di Riau
Santoni mengungkapkan, sejak peluncuran Suzuki XL7 terbaru di Pekanbaru sekitar satu bulan lalu, antusiasme konsumen Riau cukup tinggi.
Hingga Sabtu, 29 Agustus 2026, Suzuki telah mencatat sebanyak 57 Surat Pemesanan Kendaraan (SPK) untuk XL7 terbaru di Riau.
"Sebulan yang lalu kita launching di Mall SKA. Sampai saat ini sudah 57 SPK," kata Santoni.
Dari jumlah tersebut, sebagian unit telah diserahkan kepada konsumen, sementara sebagian lainnya masih dalam proses.
"Sebagian sudah kita delivery, sebagian masih on process. Memang ini juga masih ada kendala karena unit kami masih on the way," jelasnya.
Kondisi tersebut membuat tidak seluruh konsumen yang telah melakukan pemesanan dapat langsung menerima kendaraan. Suzuki, kata Santoni, terus melakukan proses distribusi hingga unit tiba di wilayah Riau.
Ia juga menyebutkan seluruh varian XL7 terbaru mendapat perhatian konsumen, baik New Alpha Hybrid, New Beta Hybrid maupun New Zeta.
"Semua ada. Ada Alpha, ada Beta, ada Zeta," ujarnya.
Keluhan Konsumen Didominasi Waktu Tunggu Unit
Tingginya permintaan terhadap XL7 terbaru juga membuat pihak Suzuki menerima sejumlah pertanyaan maupun keluhan dari konsumen, terutama terkait waktu tunggu kendaraan.
Santoni mengatakan pihaknya sejak awal telah memberikan edukasi kepada konsumen mengenai proses pemesanan hingga ketersediaan unit.
"Kalau komplain pasti ada. Kita sudah kasih edukasi dari awal," katanya.
Menurut dia, salah satu keluhan yang cukup banyak diterima adalah konsumen yang telah melakukan pemesanan namun harus menunggu lebih lama karena kendaraan masih dalam proses distribusi.
"Yang komplain, 'Saya bulan-bulan yang lalu sudah beli, kok lama sekali'," kata Santoni.
Baca Juga
Bahkan, tingginya perhatian terhadap XL7 terbaru juga terlihat dari banyaknya pesan yang masuk melalui media sosial.
"Sangat-sangat banyak yang inbox," ungkapnya.
Santoni menilai kondisi tersebut menjadi salah satu konsekuensi dari tingginya minat masyarakat terhadap XL7 terbaru sekaligus tantangan bagi Suzuki dalam memenuhi permintaan konsumen.
"Makanya ini salah satu kesan pertama, ini salah satu backbone kita, unit Suzuki," ujarnya.
10 Konsumen Pertama Terima Suzuki XL7
Dalam seremoni penyerahan perdana tersebut, 10 konsumen menerima berbagai varian Suzuki XL7 terbaru dengan pilihan warna dan cabang pembelian yang berbeda.
Berdasarkan data penyerahan, konsumen pertama adalah Rinaldi yang membeli XL-7 04 New Zeta AT 2026 warna Marble Black melalui cabang Ujungbatu.
Kemudian Rose Diana Veronica Tampubolon menerima XL7 New Zeta AT warna Met. Magma Gray 2 dari cabang Soetta.
Konsumen berikutnya, Jeki Andani Tamba, membeli XL7 New Zeta MT warna Marble Black melalui cabang SM Amin. Sementara Dina Chairiyah membeli varian yang sama dengan warna Met. Magma Gray 2 melalui cabang Soetta.
Untuk varian hybrid, Ilham Maulana menjadi salah satu konsumen pertama yang menerima XL7 New Alpha AT Hybrid 2026 warna Marble Black dari cabang Sudirman.
Selanjutnya, Leo Prayogi menerima XL7 New Alpha AT Hybrid 2Tone 2026 dengan kombinasi warna Snow White dan Marble Black melalui cabang Duri.
Varian dan kombinasi warna yang sama juga diterima Andriany Putri melalui cabang Sudirman. Sementara itu, Isman Antoni menerima XL7 New Zeta MT warna Snow White melalui cabang Dumai.
Dua konsumen lainnya yakni Deni Muzki yang membeli XL7 New Beta AT Hybrid 2026 warna Snow White melalui cabang Dumai serta Ricky Alfaridzi yang memilih XL7 New Beta AT Hybrid 2026 warna Marble Black melalui cabang Soetta.
Penyerahan kunci secara simbolis tersebut berlangsung dalam suasana hangat. Para konsumen juga mendapatkan cendera mata eksklusif sebagai bentuk apresiasi dari Suzuki.
Kegiatan kemudian ditutup dengan pelepasan rangkaian perjalanan para pelanggan menuju destinasi masing-masing menggunakan kendaraan XL7 terbaru.
SPK Nasional Tembus 1.300 Unit
Di tingkat nasional, Suzuki XL7 terbaru juga mendapat respons positif sejak diperkenalkan kepada konsumen. Santoni menyebut total pemesanan secara nasional telah mencapai lebih dari 1.300 unit.
"Sejak diperkenalkan, Suzuki XL7 terbaru secara nasional telah mencatat total pemesanan (SPK) lebih dari 1.300 unit," ujar Santoni.
Menurutnya, capaian tersebut menjadi sinyal positif bagi Suzuki sekaligus menunjukkan bahwa XL7 masih memiliki tempat kuat di pasar kendaraan keluarga Indonesia.
"Bagi Suzuki, capaian ini menjadi awal yang berarti sekaligus menunjukkan penerimaan konsumen terhadap XL7 sebagai kendaraan yang dapat mendukung kebutuhan mobilitas keluarga Indonesia," katanya.
Tawarkan Tiga Varian
Suzuki XL7 terbaru hadir dengan sejumlah penyegaran, mulai dari desain eksterior, kabin, sistem hiburan hingga fitur keselamatan.
Sebagai SUV keluarga dengan kapasitas tujuh penumpang, XL7 dirancang untuk mendukung kebutuhan mobilitas harian sekaligus perjalanan bersama keluarga.
Suzuki XL7 menggunakan mesin bensin K15B berkapasitas 1.462 cc yang tersedia dengan pilihan transmisi manual dan otomatis.
Sementara varian New Alpha Hybrid dan New Beta Hybrid telah dilengkapi sistem Smart Hybrid Vehicle by Suzuki (SHVS) yang dirancang memberikan keseimbangan antara performa dan efisiensi bahan bakar.
XL7 terbaru tersedia dalam tiga pilihan utama, yakni New Alpha Hybrid, New Beta Hybrid dan New Zeta.
Untuk wilayah Riau, harga yang tercantum mulai dari Rp296,7 juta.
Berikut daftar harganya:
-
XL7 New Alpha Hybrid A/T Two-Tone Rp348.000.000
-
XL7 New Alpha Hybrid A/T Single-Tone Rp346.000.000
-
XL7 New Beta Hybrid A/T Rp331.200.000
-
XL7 New Beta Hybrid M/T Rp320.200.000
-
XL7 New Zeta A/T Rp307.700.000
-
XL7 New Zeta M/T Rp296.700.000
Siapkan Jaringan Purna Jual
Untuk menunjang kenyamanan pelanggan, Suzuki juga memastikan dukungan jaringan purna jual yang luas.
Secara nasional, Suzuki memiliki 235 jaringan bengkel resmi yang siap memberikan layanan perawatan berkala maupun perbaikan kendaraan. Layanan tersebut didukung suku cadang orisinal Suzuki Genuine Parts serta teknisi bersertifikasi.
Pengalaman kepemilikan kendaraan juga didukung aplikasi MySuzuki. Melalui aplikasi tersebut, pelanggan dapat melakukan reservasi servis berkala, melihat riwayat perawatan kendaraan, hingga mengakses katalog suku cadang dan aksesori resmi.
"Kami berharap Suzuki XL7 dapat menjadi partner berkendara yang andal bagi konsumen di Indonesia," kata Santoni.
Ia menegaskan dukungan jaringan dealer, layanan purna jual dan teknisi menjadi bagian penting dari upaya Suzuki memberikan kenyamanan kepada konsumen.
"Melalui dukungan jaringan dealer, layanan purna jual, dan teknisi ahli di seluruh daerah, kami berkomitmen memberikan rasa nyaman dan kepuasan yang konsisten sepanjang masa kepemilikan kendaraan," tutupnya.
