XLSMART Perluas Layanan Digital dan Jaringan 4G di Kepulauan Riau

RIAU ONLINE, PEKANBARU – Dalam upaya memperluas cakupan layanan digitalnya di wilayah Sumatera, PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk (XLSMART)  berkomitmen perusahaan dalam mendukung pemerataan akses layanan digital inovatif serta mendukung pertumbuhan ekonomi lokal melalui infrastruktur telekomunikasi yang andal.

Dalam dua tahun terakhir, XLSMART telah membangun 35 BTS baru dan melakukan upgrade terhadap sekitar 100 BTS di wilayah Kepri. Ekspansi ini bertujuan untuk mengurangi kesenjangan digital antara wilayah terpencil dan perkotaan, serta memperkuat konektivitas nasional, mengingat posisi geografis Kepri yang strategis, berbatasan langsung dengan Singapura dan Malaysia.

“Ketersediaan layanan internet ini adalah bentuk nyata komitmen kami mendukung program pemerintah dalam pemerataan akses data dan ekonomi digital hingga wilayah terdepan,” ujar Group Head XLSMART West Region, Desy Sari Dewi,” Rabu, 17 September 2025. 

“Jaringan yang kuat di wilayah terpencil akan mendorong produktivitas masyarakat dan mempercepat pembangunan lokal sesuai kebutuhan mereka,” imbuhnya.

Desy menambahkan, jaringan 4G XLSMART di seluruh Kepri saat ini telah menjangkau sekitar 395 desa/kelurahan, 46 kecamatan dan 7 kabupaten. XLSMART juga terus melakukan penambahan, perluasan jaringan dan peningkatan kualitas masih terus dilakukan terutama di kepulauan-kepulauan sekitar Kepri. 

“Selain itu, XLSMART juga menyediakan layanan internet dengan harga terjangkau semua kalangan sehingga warga memiliki kesempatan memanfaatkan layanan internet untuk tujuan produktif dan positif lainnya,” ujarnya.

Secara keseluruhan di Kepri dan pulau sekitarnya, trafik penggunaan layanan internet tertinggi di Kota Batam, Kab. Bintan, Kabupaten Karimun dan Kota Tanjung Pinang. 

“Ketiga area tersebut juga memang merupakan area perkotaan dengan pendudukan terbesar juga di Kepri. Total jumlah pelanggan di seluruh Kepri sekitar 587 ribu pelanggan,” kata Desy.

Desy menambahkan, setelah merger, XLSMART fokus memperluas cakupan jaringan dan distribusi layanan secara signifikan di wilayah Kepri. XLSMART juga menegaskan komitmennya untuk mempertahankan dan mengembangkan tiga merek utamanya XL, AXIS, dan Smartfren guna melayani tiga segmen pasar yang berbeda secara lebih efektif. 

“Dengan strategi segmentasi produk yang relevan dan kompetitif, pelanggan di wilayah ini dapat menikmati paket layanan fleksibel dengan kuota besar, harga terjangkau, akses ke platform digital populer, serta bonus layanan digital lainnya,” kata Desy.

Di Sumatera, termasuk Kepulauan Riau, XLSMART telah berhasil membangun basis pelanggan yang mengesankan, dengan lebih dari 15 juta pelanggan yang menggunakan layanan XLSMART. 

Untuk mendukung kebutuhan ini, XLSMART telah memperkuat jaringannya dengan lebih dari 46 ribu ribu BTS, sebagian besar di antaranya Adalah BTS 4G, yang memungkinkan akses internet cepat dan stabil. 

XLSMART juga berkomitmen untuk terus berinvestasi dalam pengembangan infrastruktur, termasuk jaringan fiber, transmisi, dan backhaul, serta melakukan modernisasi dan berbagai upgrade jaringan lainnya. 

Semua upaya ini bertujuan untuk meningkatkan stabilitas, kapasitas jaringan, dan kualitas layanan data, seiring dengan meningkatnya trafik layanan data yang diharapkan dari pelanggan.  

XLSMART Peduli Disabilitas 

Di era digital saat ini, akses terhadap teknologi informasi menjadi sangat penting, terutama bagi Teman Disabilitas. XLSMART. Sebagai salah satu penyedia layanan telekomunikasi, XLSMART berkomitmen memperluas area layanan di Batam, Kepulauan Riau. 

Melalui program "XLSMART Peduli Disabilitas Berdaya", berupaya untuk memberikan dukungan yang lebih besar kepada Teman Disabilitas, memastikan mereka mendapatkan akses yang setara terhadap informasi dan komunikasi. 

XLSMART mengadakan pelatihan dan workshop bagi Teman Disabilitas yang bertajuk XLSMART Peduli Disabilitas Berdaya, tentang Pelatihan Literasi Digital dan Kewirausahaan secara online via Zoom, Rabu, 10 September 2025.

Acara yang dihadiri online sekitar 130 Teman Disabilitas dari berbagai daerah di Pulau Jawa, Sumatra, Kalimantan, Sulawesi, Papua, Bali, NTB. 

Materi pelatihan disampaikan oleh para ahli, antara lain:

• Dr. Dani M. Akhyar – Head of Corporate Communication & CSR XLSMART, membawakan materi “Pengantar Literasi Digital”, membahas empat kompetensi utama: Digital Skills, Digital Ethics, Digital Culture, dan Digital Safety.

• Dr. Wendra Afriana – menyampaikan materi “Mindset Wirausaha di Era 4.0 bagi Disabilitas”.

• Riawani Elyta – membawakan topik “Pengenalan Dasar AI Tools untuk Konten Marketing di Media Sosial”.

Melalui pelatihan ini, Teman Disabilitas didorong untuk memanfaatkan teknologi, termasuk AI, untuk kegiatan produktif seperti promosi usaha kecil (UMKM) di media sosial. Pelatihan ini diharapkan dapat membuka peluang ekonomi dan sosial yang lebih luas bagi penyandang disabilitas.

Program ini terselenggara atas kolaborasi antara XLSMART, Daarut Tauhid Peduli (DT Peduli), Perkumpulan Penyandang Disabilitas Indonesia (PPDI), serta fasilitator dari Komunitas Bloggercrony Indonesia (BCC). Program ini menjadi langkah konkret dalam membangun lingkungan yang lebih inklusif dan ramah disabilitas.

Melalui inisiatif ini, XLSMART tidak hanya berkomitmen untuk meningkatkan aksesibilitas bagi Teman Disabilitas, tetapi juga berupaya untuk menciptakan kesadaran di masyarakat tentang pentingnya inklusi. Dengan kolaborasi dan dukungan dari berbagai pihak, akan dapat membangun lingkungan yang lebih ramah dan inklusif bagi semua.  

Berikan Sekolah Akses Internet Gratis di Pulau Lingga 

Sebagai bagian dari program Gerakan Donasi Kuota (GDK), XLSMART menyalurkan bantuan kuota internet dan perangkat pendukung ke lima lembaga pendidikan di Pulau Lingga, Kepulauan Riau. Program ini bertujuan mendukung akses pendidikan digital di wilayah kepulauan yang kerap mengalami keterbatasan jaringan internet.

Bantuan diserahkan langsung oleh Territory Sales XLSMART area Batam, Dedy Prasetyawan, pada Kamis, 11 September 2025, kepada perwakilan lembaga penerima. Ia berharap donasi ini dapat memberikan dampak positif terhadap pendidikan dan literasi digital di Pulau Lingga.

Kelima lembaga tersebut diantaranya :

1. Pondok Pesantren Tahfizh Baitul Qur'an, Jl. Merak II, Kamp. Telek Desa Tanjung Harapan.

2. SLB Negeri Lingga, Jl. Navigasi, Kamp. Telek, Desa Tanjung Harapan Kecamatan Singkep.

3. Panti Asuhan Do'a Ibu, Jl. Tiram RT 005 RW 004, Dabo Singkep, Kabupaten Lingga.

4. SMA Negeri 2 Singkep, Jl. Kartini Setajam, Kelurahan Dabo, Kecamatan Singkep.

5. SMK Mahardika Singkep, Jl. Navigasi, Desa Tanjung Harapan, Kecamatan Singkep, Kabupaten Lingga

Program donasi kuota internet dari XLSMART, yang dikenal sebagai Gerakan Donasi Kuota (GDK), memungkinkan pelanggan XL dan AXIS untuk menyumbangkan sebagian kuota internet mereka melalui aplikasi myXL dan AXISNet. Kuota yang didonasikan ini kemudian akan disalurkan ke berbagai lembaga pendidikan di Indonesia untuk akses internet gratis selama 12 bulan.