Bank Raya Optimis Kembangkan Raya App sebagai Aplikasi Digital “Built to Last”

RIAU ONLINE - PT Bank Raya Indonesia Tbk (AGRO) terus menunjukkan komitmennya dalam mendorong transformasi digital perbankan melalui pengembangan Raya App, aplikasi digital saving yang dirancang untuk menjadi solusi finansial menyeluruh dan “built to last.” 

Di era di mana teknologi semakin mengambil peran sentral dalam kehidupan sehari-hari masyarakat, Bank Raya menghadirkan inovasi tiada henti melalui aplikasi yang tidak hanya memberikan kemudahan dalam menabung

Raya App juga melayani beragam transaksi perbankan secara terintegrasi, mulai dari pembayaran, pinjaman, hingga investasi.

Hingga Juni 2025, Raya App telah dilengkapi dengan 83 fitur canggih yang beragam, termasuk berbagai varian fitur Saku yang dirancang khusus untuk memenuhi kebutuhan berbeda para nasabah. 

Fitur-fitur ini meliputi Saku Bujet, Saku Pintar, Saku Jaga, serta Saku Bisnis dan QRIS Bisnis yang diperuntukkan bagi pelaku usaha, dan Saku Bareng untuk menabung secara kolektif dalam komunitas. 

Dengan keunggulan aplikasi yang ringan dan user interface intuitif, nasabah dapat menyesuaikan tampilan dan menu sesuai preferensi mereka, membuat pengalaman bertransaksi jadi semakin nyaman dan personal.

Dalam hal keamanan, Bank Raya tidak main-main. Raya App menghadirkan fitur two-factor authentication (2FA) yang memberikan lapisan verifikasi tambahan ketika aplikasi diakses dari perangkat baru. 

Selain itu, fitur pengamanan ekstra pada transaksi dirancang untuk mencegah penggunaan melebihi limit yang ditetapkan pengguna, sehingga transaksi menjadi lebih aman dan terkontrol.

Selain inovasi fitur, Bank Raya juga serius dalam menghadirkan pengalaman digital banking yang inklusif dan ramah bagi semua kalangan. 

Raya App dirancang mengikuti prinsip Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) — Perceivable, Operable, Understandable, dan Robust — dengan fitur penyesuaian kontras warna, jarak teks, dan ukuran font. 

"Dalam berinovasi, Bank Raya berupaya untuk menghadirkan produk perbankan digital yang built to last, sehingga produk yang dihadirkan tidak lekang oleh waktu karena fungsinya yang selalu relevan dan memenuhi kebutuhan masyarakat," ujar Direktur Bisnis Bank Raya, Kicky Andrie Davetra, Selasa, 2 September 2025.

"Kami menjaga produk yang diluncurkan adalah produk digital berkualitas dan essential sehingga menciptakan pengalaman perbankan yang berfokus pada kenyamanan, efisiensi, dan kepuasan nasabah," tambahannya.

Sejak peluncurannya pada 2022, pertumbuhan Raya App sangat menggembirakan. Per Juni 2025, transaksi yang dilakukan melalui aplikasi mencapai 2,1 juta transaksi, meningkat 42,7% dibanding tahun sebelumnya, dengan lebih dari 1,05 juta nasabah aktif menggunakan Raya App. 

Pertumbuhan dana tabungan digital (digital saving) mencapai Rp1,5 triliun atau tumbuh 66,6% (yoy). Lonjakan ini berkontribusi pada peningkatan dana murah (CASA) sebesar 7,6% menjadi Rp2,5 triliun, sekaligus menaikkan rasio CASA Bank Raya dari 26,77% di kuartal II/2024 menjadi 29,72% di kuartal II/2025.

"Kami melihat fitur Saku sebagai produk unggulan yang sangat relevan dengan gaya hidup masyarakat urban saat ini yang serba cepat dan dinamis."

"Dengan fitur-fitur seperti Saku Bujet, Saku Pintar, dan Saku Jaga, nasabah dapat mengelola keuangannya secara praktis dalam satu aplikasi. Saku Bisnis dan Saku Bareng juga sangat membantu pelaku usaha dan komunitas dalam menabung dan bertransaksi dengan lebih mudah dan nyaman," terang Kicky.

Raya App juga memberikan kemudahan bagi nasabah dalam melakukan berbagai transaksi praktis seperti pembayaran dengan QRIS Bank Raya, top up e-wallet, pembelian pulsa dan paket data, token listrik, serta pembayaran tagihan seperti listrik, kartu kredit, internet, TV kabel, BPJS, dan donasi zakat. 

Nasabah dapat melakukan setor dan tarik tunai di ATM BRI, Agen BRILink di seluruh Indonesia, serta tarik tunai di jaringan Indomaret. Pengembangan fitur-fitur ini merupakan bagian dari strategi Bank Raya untuk memberikan customer journey yang lengkap dan memudahkan nasabah dalam melakukan transaksi sehari-hari.

Terbaru, Bank Raya meluncurkan fitur “Buy Now Pay Later” (BNPL) melalui layanan Raya Paylater yang memberikan opsi pembiayaan fleksibel dengan ketentuan transparan. 

Selain itu, hadir pula fitur “Raya Story,” sebuah inovasi dalam kategori analisis keuangan yang menyajikan ringkasan kondisi keuangan nasabah dalam format interaktif menyerupai story di media sosial. 

Fitur ini memudahkan nasabah untuk mengevaluasi pemasukan, pengeluaran, transaksi populer, promo, cashback, serta rekomendasi fitur Saku yang sesuai dengan kebutuhan mereka.

"Untuk mewujudkan semangat kami menjadi digital attacker BRI Group, kami terus menciptakan teknologi yang mendorong kemajuan nasabah secara inklusif, serta secara bersamaan terus meningkatkan user experience seluruh pengguna Raya App."

"Sehingga Bank Raya dapat terus menghadirkan solusi keuangan yang relevan untuk nasabah dan ekosistem pelaku usaha serta dapat mendukung langkah kami menjadi bank digital pilihan bagi masyarakat," pungkasnya.